Opći uvjeti najma vozila
1. Opće informacije
Ovi Opći uvjeti reguliraju prava i obveze između najmodavca (tvrtke) i najmoprimca (korisnika usluge najma vozila). Najmodavac je registriran u Republici Hrvatskoj i posluje sukladno važećim zakonima RH i EU.
2. Uvjeti rezervacije
Rezervaciju vozila moguće je izvršiti putem web stranice, e-pošte ili telefonskim putem. Rezervacija se smatra potvrđenom kada najmoprimac zaprimi potvrdu rezervacije od strane najmodavca. Najmodavac zadržava pravo otkazati rezervaciju u slučaju više sile ili nedostupnosti vozila.
3. Uvjeti plaćanja
Plaćanje najma vrši se prilikom preuzimanja vozila, osim ako nije drukčije dogovoreno. Cijene su izražene po danu najma. U cijenu mogu biti uključeni osnovni porezi i osiguranje, osim ako nije drugačije naznačeno.
4. Depozit
Za najam vozila nije potreban depozit, osim u iznimnim slučajevima koji će biti unaprijed jasno komunicirani s korisnikom.
5. Preuzimanje i povrat vozila
Vozilo se preuzima i vraća na unaprijed dogovorenoj lokaciji i u dogovoreno vrijeme. Kašnjenja u povratu mogu rezultirati dodatnim troškovima. Vozilo se mora vratiti u istom stanju u kakvom je preuzeto, s punim spremnikom goriva (ako je tako i preuzeto).
6. Uvjeti korištenja vozila
Najmoprimac mora imati najmanje 18 godina i posjedovati važeću vozačku dozvolu najmanje 1 godinu. Vozilo smije voziti isključivo osoba navedena u ugovoru o najmu. Vozila se ne smiju koristiti za natjecanja, vuču, vožnju izvan javnih cesta ili za bilo kakvu nezakonitu svrhu.
7. Osiguranje
Sva vozila imaju osnovno osiguranje koje uključuje CDW (Collision Damage Waiver). CDW smanjuje odgovornost najmoprimca u slučaju štete, no ne pokriva sve slučajeve. Štete uzrokovane npr. vožnjom pod utjecajem alkohola, brzinom, nemarom, izvanrednim okolnostima ili vožnjom izvan dopuštenih područja nisu pokrivene osiguranjem.
8. Štete i nesreće
U slučaju nezgode, krađe, kvara ili štete, najmoprimac je dužan odmah obavijestiti najmodavca i, ako je potrebno, policiju. U protivnom, osiguranje može postati nevažeće, a trošak se prebacuje na najmoprimca.
9. Otkazivanje i povrat
Otkazivanje rezervacije je moguće bez naknade do 48 sati prije preuzetog termina. Za otkazivanje unutar 48 sati može se naplatiti naknada u visini jednog dana najma. Neiskorišteni dani najma se ne refundiraju.
10. Zaštita osobnih podataka (GDPR)
Najmodavac postupa s osobnim podacima u skladu s Uredbom (EU) 2016/679. Podaci se prikupljaju isključivo u svrhu izvršenja usluge najma te se ne dijele s trećim stranama, osim ako je to zakonski obvezno.
11. Primjenjivo pravo i nadležnost
Na sve odnose između najmodavca i najmoprimca primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora, nadležan je stvarno nadležni sud u mjestu sjedišta najmodavca.